Wie ITSV 9.000 Datenqualitätsregeln mit KI-gesteuerter Observability eliminierte
„Die mühelose Konfigurierbarkeit von digna ermöglicht ihre Nutzung als Self-Service-Datenqualitätsplattform im gesamten Bereich der Sozialversicherung.“
Thomas Schauer
Leiter der Datenanalyse
Die Herausforderung: 9000 Regeln. Keine Kontrolle.
Vor der Implementierung von digna verwaltete ITSV – das IT-Rückgrat der sozialen Versicherung Österreichs – die Datenqualität durch 9000 handgefertigte Regeln in seinem Data Warehouse. Doch dieser traditionelle Ansatz konnte mit dem Tempo oder der Komplexität moderner Daten nicht Schritt halten:
Kurz gesagt: Die Datenqualität war nicht mehr kontrollierbar, und das Vertrauen in das System war gefährdet.
Die Lösung: KI-gestütztes Anomalie- und Zeitüberwachung
Bereits im September 2021 haben wir mit dem Proof of Value mit ITSV begonnen und das gesamte regelbasierte Framework durch digna Data Anomalies und digna Data Timeliness ersetzt – mit einem vollständigen Wechsel zu KI-gesteuerter Observability und Vertrauen.
Anwendungsfall: Bundesweit Sozialversicherungsdaten
Das Lager von ITSV integriert Daten von fünf Krankenversicherungsanbietern und bedient Millionen von Österreichern. Dies umfasst hochheterogene, sensible Datensätze, die in der Abrechnung, bei medizinischen Ansprüchen, Patienteninformationen und mehr verwendet werden.
Die Herausforderung bestand nicht nur in der Datenqualität — es ging um Datenvolumen, -geschwindigkeit und -verantwortung. digna machte es möglich:
✦ Alle eingehenden Tabellen zu überwachen, ohne eine einzige Regel schreiben oder umschreiben zu müssen
✦ Die Datenaktualität in verschiedenen Regionen und Pipelines sicherzustellen — sogar ohne festgelegte Zeitpläne
✦ Selbstbedienungsanomalieerkennung über Teams hinweg bereitzustellen — was die Akzeptanz und Abdeckung steigert
Die Ergebnisse: Vom Chaos zum Vertrauen
Metrisch | Vor-digna (2021) | Mit digna (2025) | Verbesserung |
|---|---|---|---|
Datenqualitätsregeln | 9.000 | 0 | 100% Reduzierung |
Fallabdeckung | 25% | 90% | 3,6x Erhöhung |
Tägliche Warnungen | 140 (meist ignoriert) | 20 (umsetzbar) | 86% weniger Fehlalarme |
Regelwartung | Ständige Anpassungen | Vollautomatisiert | 0 Stunden/Monat |
