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Come ITSV ha eliminato 9,000 regole di qualità dei dati grazie all'osservabilità basata sull'IA

 Team di professionisti ITSV che collaborano a un tavolo di legno con laptop e cuffie, a rappresentare la trasformazione di ITSV verso una qualità e un'osservabilità dei dati basate sull'IA con digna.

SETTORE

Sanità, previdenza sociale

SETTORE

Sanità, previdenza sociale

CASI D'USO

Monitoraggio della qualità dei dati, garanzia della tempestività

CASI D'USO

Monitoraggio della qualità dei dati, garanzia della tempestività

MODULI UTILIZZATI

digna Data Anomalies, digna Data Timeliness

MODULI UTILIZZATI

digna Data Anomalies, digna Data Timeliness

“La configurabilità immediata di digna ne consente l'utilizzo come piattaforma self-service per la qualità dei dati in tutto il settore della previdenza sociale.”

Thomas Schauer, Head of Data Analytics presso ITSV

Thomas Schauer

Head of Data Analytics

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La sfida: 9000 regole. Nessun controllo.

Prima di adottare digna, ITSV — la spina dorsale IT della previdenza sociale austriaca — gestiva la qualità dei dati tramite 9000 regole scritte a mano nel proprio data warehouse. Ma questo approccio tradizionale non riusciva a tenere il passo con la velocità e la complessità dei dati moderni:

Il volume crescente (50GB/giorno da oltre 30 fonti in oltre 500 strutture) rendeva insostenibile la manutenzione delle regole

Il know-how andava perso a causa del turnover del personale e di una documentazione insufficiente

Le regole dovevano essere adattate di continuo, ma nessun team ne era responsabile

Oltre 140 avvisi al giorno intasavano le caselle di posta, per lo più ignorati perché il loro significato non era chiaro

Solo il 25% dei casi rilevanti di qualità dei dati era effettivamente coperto

In breve: la qualità dei dati era fuori controllo e la fiducia nel sistema era a rischio.

La soluzione: monitoraggio di anomalie e tempestività basato sull'IA

Già a settembre 2021 abbiamo avviato il Proof of Value con ITSV e iniziato a sostituire l'intero framework basato su regole con digna Data Anomalies e digna Data Timeliness, passando completamente a un'osservabilità e a una fiducia basate sull'IA.

Tutte le analisi avvenivano in modo sicuro all'interno dell'infrastruttura di ITSV, garantendo la piena conformità alla normativa sulla privacy dei dati

Nessuna taratura, nessuna configurazione di soglie, nessun onere di manutenzione

digna Data Timeliness ha utilizzato il machine learning per apprendere i pattern di arrivo e inviare avvisi quando i dati erano in ritardo o mancanti

digna Data Anomalies ha appreso automaticamente i pattern normali per 50GB/giorno da 30 fonti e ha poi segnalato le deviazioni, eliminando le soglie manuali

Caso d'uso: dati della previdenza sociale a livello nazionale

Il data warehouse di ITSV integra i dati di cinque enti di assicurazione sanitaria e serve milioni di cittadini austriaci. Si tratta di dataset estremamente eterogenei e sensibili, utilizzati per fatturazione, rimborsi medici, analisi sui pazienti e altro ancora.

La sfida non era solo la qualità dei dati, ma anche il volume, la velocità e la responsabilità. digna ha reso possibile:

✦ Monitorare tutte le tabelle in ingresso senza scrivere o riscrivere una sola regola
✦ Garantire l'aggiornamento dei dati tra regioni e pipeline, anche senza pianificazioni definite
✦ Offrire il rilevamento delle anomalie in modalità self-service a tutti i team, aumentando adozione e copertura

I risultati: dal caos alla fiducia

Metrica

Prima di digna (2021)

Con digna (2025)

Miglioramento

Regole di qualità dei dati

9,000

0

Riduzione del 100%

Copertura dei casi

25%

90%

Aumento di 3.6x

Avvisi giornalieri

140 (perlopiù ignorati)

20 (azionabili)

86% di falsi positivi in meno

Manutenzione delle regole

Aggiustamenti continui

Completamente automatizzata

0 ore/mese

86% di avvisi in meno — emergono solo i problemi davvero rilevanti

86% di avvisi in meno — emergono solo i problemi davvero rilevanti

+260% di copertura dei casi — senza manutenzione aggiuntiva

+260% di copertura dei casi — senza manutenzione aggiuntiva

Ora i team possono concentrarsi sugli insight, non sull'infrastruttura

Ora i team possono concentrarsi sugli insight, non sull'infrastruttura

Entro dicembre 2022, ITSV ha deciso di adottare digna come piattaforma n. 1 per la qualità dei dati per l'intera organizzazione della previdenza sociale austriaca, estendendone l'uso oltre il data warehouse di ITSV.

Entro dicembre 2022, ITSV ha deciso di adottare digna come piattaforma n. 1 per la qualità dei dati per l'intera organizzazione della previdenza sociale austriaca, estendendone l'uso oltre il data warehouse di ITSV.

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Un anno senza regole tecniche – digna.ai

Volete modernizzare il vostro approccio alla qualità dei dati, proprio come ITSV?

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